雑談表現の編集
トピックと雑談表現の違い
DH-Cconversationではエージェントに会話をさせたいメインコンテンツは「トピック」として設定していきますが、ユーザから寄せられる発話のバリエーションは多岐に渡ります。その中でも多いのが「雑談表現」です。雑談表現にうまく対応することで、エージェントが返せる応答の幅が広がり、精度の高いエージェントとユーザに感じてもらうことができます。
【雑談表現の例】
- 感謝の表現
- ありがとうございます
- 感謝しています!
- サンキュー
- 挨拶の表現
- おはようございます
- こんにちは
- 初めまして!
上記の表現は、具体的な内容を持つわけではないものの、ユーザからの投げかけが多く、会話をするにあたって非常に重要になる表現です。雑談表現を入力することが面倒な場合は、AIによる返答に任せることも可能です。AIによって自動で雑談の応答を変えさせたい場合は、「エージェントの設定」から設定が可能です。
尚DH-Cconversationでは、「トピック」として登録する場合と「雑談表現」として登録する場合とで、下記のような違いがあります。
- 雑談表現は「クイックリプライ」として表示されない
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最終更新日 January 1, 2023